Un lavoro al ritmo di un click

Un arcano da svelare, era quello del capitalismo made in Amazon. L’impresa di Jeff Bezos è stata per anni associata alla virtù liberatorie della «rivoluzione al silicio». Tutto era presentato come «cheap». Grandi ma lindi capannoni dove il silenzio era il «sottofondo musicale» di giovani operai che controllavano le operazioni di magazzino e vendita, inizialmente di libri a cui si sono poi aggiunti cd, dvd e tutto quanto ha anche fare con i gadget digitali. Un sistema logistico che cancellava gli intermediari del commercio, contenendo così di abbassare i prezzi delle merci in vendita. Il cuore di Amazon, tuttavia, era...