L’algoritmo che avvelena i social e gonfia la disinformazione

Lunedì 4 ottobre scorso ci siamo sentiti smarriti quando Facebook, Instagram e Whatsapp si sono spenti per ore. Siamo ormai dipendenti dall’infrastruttura della comunicazione che il digitale ci mette a disposizione, almeno laddove c’è la disponibilità energetica. Frances Haugen, ex dipendente di Facebook, componente del suo civic integrity team, ha reso disponibili recentemente al Wall Street Journal dei documenti interni a Facebook sui quali ha poi discusso il 5 ottobre in audizione davanti al Senato americano. Tali documenti provano quello che noi utenti delle piattaforme digitali sappiamo bene, ma che sempre ci sorprende: l’organizzazione delle informazioni privilegia quelle più divisive,...